1. Definición y función de las Cookies
En esta Política de Cookies se explica qué son las cookies, qué tipo de cookies utilizamos en www.mutuainmobiliaria.es.
Asimismo, te informamos qué supone aceptar o no las cookies y cómo configurarlas, no sólo a través del panel de configuración, sino también a través de tu navegador.
También te indicamos, en caso de utilizar cookies de terceros, la url de éste para poder gestionarlas (en caso de que el tercero tenga habilitado un sistema para ello).
Una cookie no es más que un fichero que almacena información en el navegador que tengas instalado en tu dispositivo, principalmente referida a tus preferencias y tus hábitos de navegación en la web.
Asimismo, utilizamos los denominados “pixels” (también llamados web beacons, GIF, pixel tag o web bug), que, a diferencia de las cookies, se almacenan en un servidor.
Una vez descargadas las cookies, el navegador es capaz de leerlas en una visita posterior, permitiendo la navegación dentro del sitio web, para poder mostrarte publicidad y servicios relacionados con tus preferencias, así como para analizar tus hábitos de navegación.
Al realizar una visita al sitio web podrás gestionar en todo momento las cookies.
Puedes consultar y gestionar las cookies accediendo al panel de configuración. Configurar cookies
2. ¿Qué ocurre si acepto o bloqueo las cookies?
La información que se obtiene no siempre te identificará personalmente. Como respetamos tu privacidad, puedes aceptar o rechazar el uso de cookies en función de su finalidad, tal y como se indica en el apartado anterior.
Además de poder configurar las cookies en todo momento a través del panel de configuración, las cookies de terceros pueden disponer de una url para poder gestionarlas que podrás consultar en el cuadro que te mostramos al efecto en esta misma página en la parte inferior (si tuvieran habilitado este servicio).
Si bloqueas alguna tipología de cookies, puede que tu experiencia en el uso de la web se vea afectada.
3. Revocacion y eliminacion de cookies en funcion del navegador
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu navegador mediante la configuración de las opciones del mismo instalado en tu equipo.
Como indicábamos anteriormente, en caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador, es posible que no puedas acceder a alguna de las secciones de nuestra web o que tu experiencia en el uso de la página web pueda verse afectada. Si no te gusta cómo esto afecta a tu experiencia online, es igual de fácil cambiar las cosas de nuevo.
Navegadores PC:
Navegadores Móviles:
4. Tipología finalidades de uso de cookies
Tipos de cookies en funcion de su finalidad
- Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario navegar por el sitio web y utilizar los diferentes servicios que en ella se ofrecen (como, por ejemplo, gestionar el área privada, cumplimentar formularios, gestionar el panel de configuración de cookies o evitar posibles usos fraudulentos). Se utilizan cookies propias.
- Cookies analíticas: Se utilizan para el seguimiento y análisis del comportamiento de navegación de los usuarios y la medición de la actividad de los sitios web, con el fin de introducir mejoras. En todo caso, la información se utiliza de forma agregada y siempre anónima. Se utilizan cookies propias.
- Cookies publicitarias: Son aquéllas que recogen información sobre la navegación del usuario con la finalidad de elaborar un perfil y así poder ofrecer publicidad de manera personalizada, mostrando anuncios que pudieran ser de tu interés.
- Cookies de preferencias o personalización: Estas cookies son aquellas que permiten recordar información para que el usuario pueda acceder a los servicios con determinadas características y así pueda personalizar su experiencia en la navegación web (p.e. el idioma, patrones de navegación, contenido del servicio, etc..).
Tipos de cookies en función del tiempo durante el cuál permanecen activadas
- Cookies de sesión: Son aquéllas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
- Cookies persistentes: Son aquéllas en las que los datos siguen almacenados en el dispositivo y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Tipos de cookies en función de la entidad que las gestione
- Cookies propias: Son aquéllas que se instalan en el equipo del usuario desde dominios gestionados por Mutua Madrileña SSPF.
- Cookies de terceros: Son aquéllas que se instalan en el equipo del usuario desde un dominio no gestionado por el editor, sino por otra entidad.
5. Actualizaciones y cambios en la política de cookies
Mutua Madrileña y las empresas del grupo pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptarla a la normativa vigente, así como a las instrucciones y recomendaciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos. Asimismo, Mutua Madrileña SSPF y las empresas del Grupo, podrán modificar esta política para implementar nuevas funcionalidades y servicios a través de las cookies o mejorar los existentes.
Por ello, se aconseja a los Usuarios que revisen periódicamente la Política de Cookies.
6. Tratamiento de datos de carácter personal
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Mutua Madrileña Automovilista, Sociedad de Seguros a Prima Fija (en adelante MM) con domicilio en Paseo de la Castellana, 33 28046 Madrid.
- DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO): Podrá contactar con el DPO en la dirección Paseo de la Castellana 33, 28046 Madrid o por correo electrónico: [email protected].
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: Las finalidades están señaladas en el apartado “4. Tipología y finalidades de uso de las cookies” y en el apartado “7. Información sobre las cookies utilizadas” de la presente política de cookies, relativas a las finalidades, tipologías de las mismas y al detalle de cada una de ellas.
- LEGITIMIDAD: El uso de las cookies técnicas es necesario para permitir la navegación por la página web. En relación con el uso de las cookies con finalidad analítica, de personalización y las publicitarias, se basan en tu consentimiento (art.6.1 a) RGPD).
En cualquier momento, podrás configurarlas en el enlace indicado en el apartado “1. Definición y función de las cookies”.
Destinatarios de los datos
- Los datos podrán ser comunicados a las Autoridades y Administraciones públicas, en cumplimiento de una obligación legal.
- En relación con las cookies de terceros le informamos que se envían desde un dominio no gestionado por Mutua Madrileña SSPF, o bien se envían desde un dominio de Mutua Madrileña SSPF pero se gestiona por un tercero.
Transferencias internacionales
En relación con las cookies propias, no están previstas transferencias internacionales de datos.
En relación con las cookies de terceros, debe consultar la política de privacidad de estos terceros a la que podrá acceder a través del enlace que mostramos en el apartado “7. Información sobre las cookies utilizadas” de esta política.
Plazo de conservación de los datos
Los datos serán tratados durante los plazos indicados en el apartado “7. Información sobre las cookies utilizadas” o durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Cuáles son tus derechos de protección de datos
Podrás ejercer tus derechos de protección de datos dirigiéndote por escrito (asunto LOPD, Derechos) a la Unidad de Protección de Datos, Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, o llamando al teléfono gratuito 900102711 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Podrás, asimismo, revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso de cookies. Además, si lo desea podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento que estamos realizando es contrario a la normativa en vigor.
7. Informacion sobre las cookies utilizadas
A continuación, mostramos una clasificación de las cookies en función de las tipologías anteriormente informadas.
En relación con la utilización de cookies de terceros (constituya el tratamiento de datos de carácter personal una transferencia internacional a terceros países o no), nos remitimos a la política de privacidad que ellos mismos ofrecen. En concreto, a la url que contiene dicha información detallada.
En caso de no aceptar las cookies de terceros, deberás eliminarlas a través de la configuración que ofrece cada navegador, conforme se ha explicado con anterioridad.
Cookies técnicas
Son aquellas que permiten al usuario navegar por el sitio web y utilizar los diferentes servicios que en ella se ofrecen (como, por ejemplo, gestionar el área privada, cumplimentar formularios, gestionar el panel de configuración de cookies o evitar posibles usos fraudulentos). Se utilizan cookies propias.
Denominación |
Titular |
Duración |
Información de usuario |
Categoría |
cookie_console | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | Sesión | Se utiliza para mostrar por consola ciertos mensajes que sirven de validación. | Técnica |
cookiePoliticaPrivacidad | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 2 años | Se usa para comprobar que el usuario tiene aceptada la última versión de la política de privacidad. | Técnica |
JSESSIONID | Mutua Madrileña SSP (New Relic) | 1 día | Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. | Técnica |
NREUM | Mutua Madrileña SSPS (New Relic) | Sesión del usuario, se borra al cerrar el navegador | Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. | Técnica |
NRAGENT | Mutua Madrileña SSPS (New Relic) | Sesión del usuario, se borra al cerrar el navegador | Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. | Técnica |
SESSIONID | Mutua Madrileña SSPS (New Relic) | Sesión del usuario, se borra al cerrar el navegador | Esta cookie establece un identificador único para una sola sesión de usuario. | Técnica |
incap_ses_*_* | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Estas cookies de primera parte son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
visid_incap_*_* | Mutua Madrileña SSPF | 365 días | Estas cookies de primera parte son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
nlbi_* | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Estas cookies se colocan para asegurar que las interacciones del usuario con el sitio web se envían al servidor correcto. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
MutuaF | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Cookie que se utiliza para la persistencia en las sesiones | Técnica |
Tealium iQ - (utag_main) | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 365 días (desde creación o actualización) | Esta cookie se usa para el correcto funcionamiento de la herramienta. | Técnica |
Tealium iQ - (TAPID) | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 365 días (desde creación o actualización) | Esta cookie es idéntica a utag_main_v_id y es única para el visitante y la cuenta de Tealium. Puede utilizarse como identificador primario cuando se recogen los datos del visitante. | Técnica |
Tealium iQ - (CONSENTMGR) | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 730 días (desde creación o actualización) | Esta cookie se le establece a los usuarios para registrar los valores del consentimiento que han expresado de cara al gestor de consentimiento. | Técnica |
Dominio Mutua.es(reese84*) | Mutua Madrileña SSPF (Imperva) | 30 días | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmvm*) | Mutua Madrileña SSPF (Imperva) | 900 segundos | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmva*) | Mutua Madrileña SSPF (Imperva) | 900 segundos | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmvb*) | Mutua Madrileña SSPF | 900 segundos | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmvc*) | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
cookie_console | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | Sesión | Se utiliza para mostrar por consola ciertos mensajes que sirven de validación. | Técnica |
cookiePoliticaPrivacidad | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 2 años | Se usa para comprobar que el usuario tiene aceptada la última versión de la política de privacidad. | Técnica |
JSESSIONID | Mutua Madrileña SSP (New Relic) | 1 día | Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. | Técnica |
NREUM | Mutua Madrileña SSPS (New Relic) | Sesión del usuario, se borra al cerrar el navegador | Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. | Técnica |
NRAGENT | Mutua Madrileña SSPS (New Relic) | Sesión del usuario, se borra al cerrar el navegador | Esta cookie se utiliza para el correcto funcionamiento de la herramienta New Relic. | Técnica |
SESSIONID | Mutua Madrileña SSPS (New Relic) | Sesión del usuario, se borra al cerrar el navegador | Esta cookie establece un identificador único para una sola sesión de usuario. | Técnica |
incap_ses_*_* | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Estas cookies de primera parte son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
visid_incap_*_* | Mutua Madrileña SSPF | 365 días | Estas cookies de primera parte son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
nlbi_* | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Estas cookies se colocan para asegurar que las interacciones del usuario con el sitio web se envían al servidor correcto. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
MutuaF | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Cookie que se utiliza para la persistencia en las sesiones | Técnica |
Tealium iQ - (utag_main) | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 365 días (desde creación o actualización) | Esta cookie se usa para el correcto funcionamiento de la herramienta. | Técnica |
Tealium iQ - (TAPID) | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 365 días (desde creación o actualización) | Esta cookie es idéntica a utag_main_v_id y es única para el visitante y la cuenta de Tealium. Puede utilizarse como identificador primario cuando se recogen los datos del visitante. | Técnica |
Tealium iQ - (CONSENTMGR) | Mutua Madrileña SSPF (Tealium) | 730 días (desde creación o actualización) | Esta cookie se le establece a los usuarios para registrar los valores del consentimiento que han expresado de cara al gestor de consentimiento. | Técnica |
Dominio Mutua.es(reese84*) | Mutua Madrileña SSPF (Imperva) | 30 días | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmvm*) | Mutua Madrileña SSPF (Imperva) | 900 segundos | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmva*) | Mutua Madrileña SSPF (Imperva) | 900 segundos | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmvb*) | Mutua Madrileña SSPF | 900 segundos | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Dominio Mutua.es(__utmvc*) | Mutua Madrileña SSPF | Sesión | Cookie de primera parte que son establecidas por un tercero para filtrar las solicitudes maliciosas. La información generada no puede identificarlo como individuo. | Técnica |
Cookies analíticas
Son aquellas que se utilizan para el seguimiento y análisis del comportamiento de navegación de los usuarios y la medición de la actividad de los sitios web, con el fin de introducir mejoras. En todo caso, la información se utiliza de forma agregada y siempre anónima. Se utilizan cookies propias.
Denominación |
Titular |
Duración |
Información de usuario |
Categoría |
s_ecid | Mutua Madrileña Automovilista SSPF (Adobe Analytics) | 2 años | El propósito de esta cookie es verificar la cookie AMCV para mantener el ID del usuario si esta hubiese expirado. | Analítica |
AMCV_###@AdobeOrg | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | 2 años | Cookie de Adobe que se usa para identificar a un visitante único. | Analítica |
s_cc | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | Sesión | Determina si las cookies para Adobe están activas. | Analítica |
s_sq | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | Sesión | Cookie que habilita diversas funcionalidades; contiene información sobre el vínculo anterior en el que el usuario hizo clic. | Analítica |
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s_fid | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | 2 años | Esta cookie se usa para identificar a un visitante único si la cookie estándar s_vi no está disponible. | Analítica |
s_ecid | Mutua Madrileña Automovilista SSPF (Adobe Analytics) | 2 años | El propósito de esta cookie es verificar la cookie AMCV para mantener el ID del usuario si esta hubiese expirado. | Analítica |
AMCV_###@AdobeOrg | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | 2 años | Cookie de Adobe que se usa para identificar a un visitante único. | Analítica |
s_cc | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | Sesión | Determina si las cookies para Adobe están activas. | Analítica |
s_sq | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | Sesión | Cookie que habilita diversas funcionalidades; contiene información sobre el vínculo anterior en el que el usuario hizo clic. | Analítica |
s_vi | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | 2 años | Cookie de Adobe que se usa para identificar a un visitante único. | Analítica |
s_fid | Mutua Madrileña Automovilista SSPf (Adobe Analytics) | 2 años | Esta cookie se usa para identificar a un visitante único si la cookie estándar s_vi no está disponible. | Analítica |